以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?( )
以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?( )
A：顾客投诉
B：质量目标的实现程度
C：产品和服务发生的不合格
D：管理制度的完善情况
参考答案：
A,B,C
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以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?( )
A：顾客投诉
B：质量目标的实现程度
C：产品和服务发生的不合格
D：管理制度的完善情况
参考答案：
A,B,C