危机处理的基本程序( )

危机处理的基本程序( )

A、深入现场了解事实,分析情况确立对策

B、安抚受众缓和对抗,联络媒介主导舆论

C、多方沟通加速化解,有效行动转为危机

D、以上都是


参考答案:

D

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