根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自()A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东 ...

产品要求：( )　　A：可由顾客规定或由组织通过预测来规定　　B：通常体现固有特性的要求　　C：包括与产品有关过程的要求　　D：以上都是 ...

质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )　　A .特性可以是固有的或赋予的　　B .特性是针对产品而言的　　C .某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性　　D .对特性的要求均应来自于顾客 ...

下列论述中错误的是(  )。　　A.特性可以是固有的也可以是赋予的　　B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性　　C.产品可能具有一类或多类别的固有特性　　D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 ...

对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是____。　　A.寿命　　B.保修期　　C.运输方式　　D.销售人员态度 ...