《人民防空工程设计防火规范》规定，地下商店营业部分疏散人数，可按每层营业厅和为顾客服务用房的使用面积之和乘以人员密度指标来计算，地下第二层人员密度指标为_____。( ) 　　A. 0.80人/m2　　B.0.85人/m2　　C.0.90人/m2 ...

关于医疗照护过程中的顾客服务，下列说法错误的是( )　　A、是辅助医疗照护的行为 　　B、是医疗照护的伴随行为 　　C、是主体性的行为 　　D、不是主体性的行为 　　E、英文是 customer service ...

网上商店也有缺陷，由于网上商店大多数是依托于所建立的第三方电子商务平台，因此(  )。  　　A、在功能方面也受到一定限制，难以按照自己期望的方式设计网店 　　B、顾客服务手段也受到电子商务平台的制约 　　C、开始创业的时候往往工作时间长，时差颠倒，影响身… ...

客服在登记客户信息时，首先要( )。 　　A、按照客户特性将客户群分成各种级别 　　B、区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集 　　C、对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析 　　D、进行登记表的格式、内容和命名规范 ...

电商客服工作需要一定的耐心以及熟悉的业务能力，以下是小编整理的电商客服实习报告，欢迎参考阅读！　　这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企… ...

客服部门就是要为客人服务所衍生的，为客人解决一切业务上的问题。本文的内容是客服部月度工作计划，欢迎大家参阅。　　为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下：　　1、搞好员工… ...

保安工作需要有极强的责任心与安全意识，想要进一步提高保安部员工的工作效率，服务意识以及应对处理各种突发事件的能力，就要事先做好保安工作计划。以下是“保安队工作计划”希望能够帮助的到您！　　201x年，保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理，更好的为干警、宾客服务… ...

餐厅工作的重点取决于服务人员的工作态度和技能，要想成为一名合格的餐厅服务员，就必须具备全心全意为宾客服务的好思想、好作风，只有具备这种精神，才能做好服务工作。本文是小编为大家整理的快餐厅月度工作计划，仅供参考。　　人的一生大多时光在工作岗位度过，只有把… ...