参加《高效沟通技巧》的培训心得体会

参加了《高效沟通技巧》的培训,让我感触颇深,现在与大家一同分享下。  首先,能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度,态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后,那么就要注重谈话的内容,有的人一上来就问东问西,而问的目的并是不关心对方,而是八卦,为了满足… ...

学生暑期社会实践心得体会

这次暑假社会实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用暑假参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。  一、在社会上要善于与别人沟通  经… ...

医生医德医风学习心得体会

端正医德医风的核心是正确认识医疗卫生服务的神圣使命和崇高价值。治病救人、挽救生命,是医务工作者的神圣使命,具有无可比拟的崇高价值。对于医疗执业环境存在的突出问题,要坚持从自身做起,努力改善服务,保证医疗质量,减少医疗事故,加强医患沟通。加强与有关部门的… ...

班主任工作心得体会

我最喜欢任老师报告里说的一句话:爱自己的孩子是本能,爱别人的孩子是神圣!最为人民教师,我觉得这才是这个职业所赋予我们每一个人的神圣所在!  报告中,任老师讲了很多。关于班主任如何更好地开展班级工作;如何更好、更有效的和孩子们沟通;如何体会和实施素质教育… ...

妇产科医生进修总结

通过三个月的进修时间,我在各位带教老师的悉心引导下学习了许多东西,使自己无论是在业务上水平上还是在与人沟通的技能上都有了一个质的提高。  在进修过程中,我在重新学习理论知识的同时虚心向带教老师请教,对于顺产接生中各个关键时期的处理有了更加深刻的认识。比… ...

医院手术室护理工作计划

现制定XXXX年手术室护理工作计划如下:  一转变观念提高服务质量  1以病人为中心,注重人性化服务,切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理,通过查阅病历,与患者及家属的沟通,掌握手术患者的相关信息,以取得相互信任,相互理解,相互… ...

给外伤患者实施包扎前先要评估病人,评估的内容不包括(  )

给外伤患者实施包扎前先要评估病人,评估的内容不包括(  )   A 患者病情、心理状态   B 创面部位、面积、深度,有无骨折及血管损伤   C 包扎方法   D 受伤场所、原因   E 沟通、理解及合作能力 ...

以下关于跌倒的评估方法,说法错误的是(  )

以下关于跌倒的评估方法,说法错误的是(  )   A、所有入院患者实施入院跌倒评估、筛查确定高危对象   B、询问病史,寻找病因 就高危因素有效与医生沟通   C、听从患者意愿,更改院内设备   D、确定级别,落实签字;开展有效的健康教育   E、有效运用风险… ...

关于患者的十大安全目标,不包括以下哪项( )

关于患者的十大安全目标,不包括以下哪项( )   A、确立查对制度,识别患者身份   B、确立在特殊情况之下,医务人员之间有效沟通的程序、步骤   C、取消手术安全核查制度   D、执行手卫生规范,落实院感控制的基本要求   E、加强特殊药物的管理,提高用药 ...

以下哪项不属于老年病房交接班的关键制度( )

以下哪项不属于老年病房交接班的关键制度( )   A、腕带识别制度   B、护患沟通制度   C、查对制度   D、考核制度   E、执行医嘱制度 ...

医护人员与患者沟通是应该( )

医护人员与患者沟通是应该( )   A、使用专业术语    B、可以为了圆场说谎    C、与患者有目光接触    D、不想让患者知道的事情,可以背对患者交流    E、以上都不对 ...

由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以(   )面试越来越重要

由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以(   )面试越来越重要     A:结构化  B:非结构化  C:半结构化  D:单独面试 ...

经验教训文档是以下哪项的输出?

经验教训文档是以下哪项的输出?   a.识别干系人过程   b.制定项目计划过程   c.发布信息过程   d.规划沟通过程 ...

以下有关“网络营销”的说法正确的是( )。

以下有关“网络营销”的说法正确的是( )。   A、以国际互联网为基础   B、充分利用数字化信息和网络媒体的互动性   C、其信息传送可以实现双向沟通   D、其定会取代传统营销 ...

作为网上商店,最应该把握的也是人情因素,营销的真谛在于营造销售的氛围,运用沟通技巧中的(  )技巧,也许给你带来意想不到的商机。

作为网上商店,最应该把握的也是人情因素,营销的真谛在于营造销售的氛围,运用沟通技巧中的(  )技巧,也许给你带来意想不到的商机。   A、发布产品  B、报价  C、语言  D、对话 ...