以顾客为关注焦点的含义是( )　　A：顾客需要什么就提供什么　　B：组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望　　C：就是千方百计地让顾客满意　　D：凡事按顾客说的去做 ...

想要成为一名合格并且成功领导者，必要( )。　　A对员工进行勉励、启发、引导和指引　　B做到可以让员工释放所有能量　　C及时理解员工对自己言行反映　　D虚心倾听员工建议 ...

人们要想理解某一对象未知特性，就要一方面找出被分析对象所处联系和关系系统，这表白能否接受和运用提示是由思维创新进程( )制约。　　A主观条件　　B客观条件　　C外在条件　　D内在条件 ...

想要成为一名合格并且成功领导者，必要( )。　　A对员工进行勉励、启发、引导和指引　　B做到可以让员工释放所有能量　　C及时理解员工对自己言行反映　　D虚心倾听员工建议 ...

对于一种个体来说，应付难以相处人最有效方式就是( )。　　A灵活　　B变化　　C理解　　D忠于自我 ...

想要成为一名合格并且成功领导者，必要( )。 　　A对员工进行勉励、启发、引导和指引　　B做到可以让员工释放所有能量　　C及时理解员工对自己言行反映　　D虚心倾听员工建议 ...

明朗阶段是通过酝酿后对一种问题苦思不解时，放松紧张逻辑思维，从偶尔情境予以启发所发生( )，突然使久未解决问题明朗起来。　　A思考现象　　B理解现象　　C顿悟现象　　D反思现象 ...

要使成长在自己掌控之中，需要一方面做是：(  ) 　　A. 相信自己　　B. 理解自己　　C. 自我实现　　D. 自我开发 ...

下列做法中，不利于大学生就业求职是( )。   　　A.开始求取前，一方面理解宏观就业形势，做到知晓全局，掌握总体形势  　　B.在大字高年级进行“创造性演习”，即做某些有创新意义事情　　C.在大字阶段一心关注字业，做到“双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”  　… ...

下列哪项不属于对科学素养的统一理解( )　　A、科学方法、能力　　B、科学知识、技能　　C、科学态度　　D、科学新闻 ...

在制订行动计划时，首先要( )　　A、找出对完成目标有决定性影响的因　　B、分析理解自己要达成的目标　　C、编排行动的合理顺序　　D、决定每项工作的负责人和每一阶段的绩效标准 ...

怎样克服自我中心?( )　　A、要以平常心来看待成功和失败　　B、应该学会乐观自我，重塑思维　　C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看 ...

质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )　　A .特性可以是固有的或赋予的　　B .特性是针对产品而言的　　C .某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性　　D .对特性的要求均应来自于顾客 ...

对下列概念理解正确的是( )。 　　A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客 　　B.供方是指提供产品的组织或个人，不能够是组织内部的　　C.质量治理手册是指规定质量治理体系的各过程的文件　　D.质量治理体系是在质量方面指… ...

下列关于审核证据的理解正确的是( )　　A.审核证据确实是得到的信息。　　B.审核证据能够是定性的或定量的 　　C.审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。　　D.审核证据可通过面谈的方式猎取。 ...