美国管理学家泰罗于1911年出版的管理学著作是( )　　A.《科学管理原理》　　B.《工业管理与一般管理》　　C.《工作与人性》　　D.《个性与组织》 ...

以下创建mail链接的方法，正确的是( ) A．<a href=”master@163.com”>管理员</a> B．<a href=”callto:master@163.com”>管理员</a> C．<a href=”mailto:master@163.com”>管理员</a> D．<a href=”Email:master@163.com”>… ...

质量管理体系绩效的测量包括对顾客满意的测量。( ) ...

管理评审的目的就是评审质量方针和质量目标是都能够实现。( ) ...

产品要求是对质量管理体系要求的补充。( ) ...

对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是( )　　A.与质量管理体系过程有关人员(包括合同工)　　B.与质量管理体系过程有关人员(不包括合同工)　　C.与所有管理体系有关的人员　　D.从事影响产品要求符合性工作的人员 ...

管理评审的目的是评价体系的( )　　A.适宜性　　B.有效性　　C.充分性　　D.符合性 ...

质量管理体系文件的对少与详略程度取决于下列因素( )　　A.组织的规模和活动的类型　　B.过程及其相互作用的复杂程度　　C.适用的法律法规　　D.人员的能力 ...

质量策划( )　　A.是质量管理的一部分　　B.应制定目标　　C.应规定运行过程　　D.应确定资源 ...

组织在建立质量管理体系时应( )　　A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用　　B.确定这些过程的顺序和相互作用　　C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法　　D.监视、测量和分析这些过程 ...

对八项质量管理原则理解正确的是( )　　A.组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并力争超越顾客期望　　B.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益　　C.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果… ...

下列质量体系程序中不作统一规定，可视企业质量控制的需要而制定的有( )。　　A.质量记录管理程序　　B.不合格品控制程序　　C.纠正措施控制程序　　D.生产过程管理程序 ...

质量管理体系认证可以( )　　A：帮助组织实现顾客满意的目标　　B：提供持续改进的框架　　C：向组织和顾客提供信任　　D：A+B+C ...

针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是( )　　A：质量目标　　B：质量计划　　C：质量手册　　D：程序文件 ...

以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理体系原则内容的是( )　　A：持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法　　B：持续改进、过程方法、全员参与、领导作用　　C：以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与　　D：以顾客为关注焦点、过… ...