黑带在六西格玛管理中的作用是( )  　　A. 建立组织的六西玛管理愿景　　B. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调 　　C. 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进 　　D. 为绿带提供项目指导  　　E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目 ...

对QC小组组长的要求(  )。  　　A. 是推行全面质量管理的热心人 　　B. 业务知识较丰富 　　C. 具有一定的组织能力 　　D. 学历高 ...

QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织和( )。  　　A. 活动情况与活动记录 　　B. 活动成果及成果的维持、巩固　　C. 人员培训情况　　D. QC小组教育 ...

GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于(  )　　A.评定国家质量奖企业质量工程师  　　B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势　　C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量　　D.获得… ...

所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外，还包括：( )。 　　A.组织的所有者 　　B. 所有的银行　　C.供方质量工程师　　D. 一般社会团体 ...

假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为(  ) 服务、购买、价格、供货等各个子目标。  　　A标准　　B产品　　C对内在的要求　　D对外在的要求 ...

国际标准化组织成立了(  )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。　　A.质量管理和质量保证技术委员会　　B.国际卫生组织　　C.国际质量组织　　D.国际体系管理委员会 ...

由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的(  )。　　A.广泛性  　　B.时效性　　C.相对性　　D.主观性 ...

国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。　　A.质量管理和质量保证技术委员会　　B.国际卫生组织 　　C.国际质量组织 　　D.国际体系管理委员会 ...

一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过( )个月。　　A.三 　　B.六 　　C.十二 　　D.十五 ...

IS017799的内容结构按照____进行组织。　　A.管理原则　　B.管理框架　　C.管理域-控制目标-控制措施　　D.管理制度 ...

计算机病毒的主要来源有_______　　A.黑客组织编写　　B.恶作剧　　C.计算机自动产生　　D.恶意编制 ...

关于分布式结构化P2P网络的描述中，错误的是　　A)支持精确关键词匹配查询　　B)不存在中心目录服务器　　C)路由算法与DHT密切相关　　D)采用随机图进行结构组织 ...

组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供( )方面的信息。　　A.顾客满意度的评价　　B.产品的质量合格率　　C.过程能力和产品质量现状，及其发展趋势　　D.产品的符合性　　E.纠正、预防措施和持续改进 ...

在管理评审中，组织应提供成本和顾客满意度报告，以便( )。　　A.由管理者定期对报告进行评审　　B.使用相关数据将报告和计划加以比较　　C.依据变化的经营环境对报告进行分析　　D.持续改进　　E.进行成本和(或)收益分析 ...