质量管理体系绩效的测量包括对顾客满意的测量。( ) ...

产品要求是对质量管理体系要求的补充。( ) ...

对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是( )　　A.与质量管理体系过程有关人员(包括合同工)　　B.与质量管理体系过程有关人员(不包括合同工)　　C.与所有管理体系有关的人员　　D.从事影响产品要求符合性工作的人员 ...

质量管理体系文件的对少与详略程度取决于下列因素( )　　A.组织的规模和活动的类型　　B.过程及其相互作用的复杂程度　　C.适用的法律法规　　D.人员的能力 ...

组织在建立质量管理体系时应( )　　A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用　　B.确定这些过程的顺序和相互作用　　C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法　　D.监视、测量和分析这些过程 ...

质量管理体系认证可以( )　　A：帮助组织实现顾客满意的目标　　B：提供持续改进的框架　　C：向组织和顾客提供信任　　D：A+B+C ...

针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是( )　　A：质量目标　　B：质量计划　　C：质量手册　　D：程序文件 ...

以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理体系原则内容的是( )　　A：持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法　　B：持续改进、过程方法、全员参与、领导作用　　C：以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与　　D：以顾客为关注焦点、过… ...

质量计划是( )的质量管理体系的过程和资源　　A：为实现质量方针和目标　　B：针对特定产品、项目或合同　　C：提高产品质量　　D：是质量管理体系有效运行 ...

质量管理体系文件的多少取决于：( )　　A：组织的规模与活动的类型　　B：过程及其相关作用的复杂程度　　C：人员能力　　D：以上都是 ...

质量管理体系的方法( )　　A：规定了建立实施改进管理体系的步骤　　B：时体现了PDCA的思路　　C：体现了管理系统的方法　　D：A+B+C ...

按照GB/T 19000质量管理原则，采用过程网络的方法建立质量管理体系，体现了( )原则。　　A.基于网络的管理方法　　B.过程方法　　C.管理的系统方法　　D.全员参加 ...

什么是质量管理体系? ...

在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出一些基本问题，这些基本问题包括(  )。 　　A •过程是否已被识别并适当规定 　　B .职责是否已被分配 　　C •文件是否得到保持 　　D •在实现所要求的结果方面，过程是否有效 　　E •文件是否得到实施 ...

关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是( )。 　　A .是检验工作必须遵循的规范和准则 　　B .也称为质量检验的管理标准 　　C .是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的 　　D .必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件 ...