质量控制是解决( )问题。A系统因素引起的B偶然因素引起的C异常性波动D正常性波动 ...

在我国推行全面质量管理中，生产一线的工人用简单的“两图一表”就能分析、解决很多常见的质量问题。所谓的“两图一表”是指( )。A排列图B直方图C因果图D对策表 ...

散布图可用来发现和确认( )A 特性的变异B 质量波动C 数据的分散程度D 特性和因素的关系 ...

当质量和环境管理体系被一起审核时，称为( )审核。A.结合B.联合C.合作D.共同 ...

以下哪个不是八项质量管理原则。( )A、系统论的方法B、与供方互利的关系C、全员参与D、过程方法 ...

致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为( )A、质量管理B、质量策划C、质量保证D、质量控制 ...

“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的 ( )A、领导作用B、过程方法C、资源管理D、管理的系统方法 ...

质量改进是质量管理的一部分，致力于( )A、满足质量要求B、制定质量目标C、增强满足质量要求的能力D、提供质量要求会得到满足的信任 ...

企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的。( )A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本 ...

“致力于满足质量要求”是指。( )A、质量管理B、质量策划C、质量控制D、质量改进 ...

质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的( )批准。A上级机关B最高管理者C质量管理办公室主任D总工程师 ...

由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的( )A、时效性B、广泛性C、主观性D、相对性 ...

最早提出全面质量管理的概念的是( )A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明 ...

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指( )A、质量保证、质量控制、质量改进 B、质量控制、质量保证、质量改进C、质量策划、质量控制、质量改进D、质量策划、 质量改进、质量保证 ...

针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为（ ）A．质量文件B．质量手册C．程序文件D．质量计划 ...