质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的( )批准。A上级机关B最高管理者C质量管理办公室主任D总工程师 ...

由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的( )A、时效性B、广泛性C、主观性D、相对性 ...

最早提出全面质量管理的概念的是( )A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明 ...

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指( )A、质量保证、质量控制、质量改进 B、质量控制、质量保证、质量改进C、质量策划、质量控制、质量改进D、质量策划、 质量改进、质量保证 ...

针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为（ ）A．质量文件B．质量手册C．程序文件D．质量计划 ...

下面对于在Photoshop中使用形状工具的优点，叙述正确的是哪几项。　　A.可以通过改变形状的节点，改变形状的外形，从而使工作更灵活　　B.由于形状是矢量的，因此具有与图像分辨率无关的特性，从而在输出时可以获得较高的质量　　C.由于形状是矢量的，因此使用形状可以使… ...

质量方针应为质量目标的建立和评价提供框架。( ) ...

质量管理体系绩效的测量包括对顾客满意的测量。( ) ...

管理评审的目的就是评审质量方针和质量目标是都能够实现。( ) ...

产品要求是对质量管理体系要求的补充。( ) ...

对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是( )　　A.与质量管理体系过程有关人员(包括合同工)　　B.与质量管理体系过程有关人员(不包括合同工)　　C.与所有管理体系有关的人员　　D.从事影响产品要求符合性工作的人员 ...

质量管理体系文件的对少与详略程度取决于下列因素( )　　A.组织的规模和活动的类型　　B.过程及其相互作用的复杂程度　　C.适用的法律法规　　D.人员的能力 ...

质量策划( )　　A.是质量管理的一部分　　B.应制定目标　　C.应规定运行过程　　D.应确定资源 ...

质量目标应( )　　A.可测量　　B.层层分解　　C.与质量方针保持一致　　D.包括与满足产品要求有关的内容 ...

组织在建立质量管理体系时应( )　　A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用　　B.确定这些过程的顺序和相互作用　　C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法　　D.监视、测量和分析这些过程 ...