硬件的质量特性有 (  )。 　　A .色泽、气味等感觉特性 　　B .外形、包装等外在特性 　　C .成本、维修时向等经济特性 　　D .交货期、保修期等商业特性 　　E .结构、性能等内在特性 ...

关于“质量检验”的定义，正确的是(  )。 　　A .对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较, 以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 　　B .根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 　　C .通过… ...

下列关于“文件控制”的说法，错误的是(  )。 　　A .对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的 　　B .文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性 　　C .记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性 　　D .通常不需要控制记录的版本 ...

产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特 性的过程因素的技术文件是 (  )。　　A .检验指导书　　B .检验手册　　C .检验流程图 　　D .质量特性分析表 ...

GB/T24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括 (  )。 　　A .产品说明　　B .产品质量检验记录　　C .技术标准 　　D .产品供方的发货单 ...

顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了(  )。 　　A .感知价值 　　B .认知质量 　　C .感知质量 　　D .要求质量 ...

关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是(  )。 　　A .是检验工作必须遵循的规范和准则 　　B .也称为质量检验的管理标准 　　C .是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的 　　D .必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件 ...

质量信息管理的第一步应该是(  )。　　A. 识别并获得内部和外部的信息来源　　B .识别信息需求　　C .评价信息管理的效果　　D .确保适宜的安全性和保密性 ...

质量信息系统的作业层的特点之一是( )。　　A.不可预见性　　B.时期性　　C.概要性　　D.可预见性 ...

关于质量检验程序文件，下列讲法不正确的是( )。　　A.是检验工作必须遵循的规范和准则　　B.也称为质量检验的治理标准  　　C.是由质量检验部门和质量治理部门共同起草的  　　D.必须经最高治理层批准后纳入质量治理体系文件 ...

质量保证是质量治理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( )　　A.期望　　B.信任　　C.保证　　D.过程 ...

首件检验的作用 　　A.有效地防止出现成批不合格品。 　　B.确认过程(工序)形成的质量是否符合规定要求;　　C.确认作业(工艺)过程是否受控　　D.锻炼职员的技能 ...

质量检验的要紧功能有( )。　　A.鉴不功能　　B.把关功能 　　C.纠正功能　　D.预防功能　　E.报告功能 ...

对下列概念理解正确的是( )。 　　A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客 　　B.供方是指提供产品的组织或个人，不能够是组织内部的　　C.质量治理手册是指规定质量治理体系的各过程的文件　　D.质量治理体系是在质量方面指… ...

关于质量治理体系审核和质量治理体系认证讲法正确的是( )　　A.质量治理体系是认证质量治理体系审核的基础和核心。　　B.质量治理体系认证必须进行纠正措施的验证。　　C.审核仅需要提交审核报告。 　　D.当颁发认证证书后，认证活动即告结束 ...