根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为(  )。　　A.核心质量特性 　　B.关键质量特性 　　C.重要质量特性　　D.次要质量特性 　　E.外围质量特性 ...

质量改进是(  )的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。　　A.质量保证 　　B.质量突破 　　C.质量控制 　　D.质量管理 ...

质量管理体系审核的末次会议应由( )主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。　　A.审核组长 　　B.审核委托人 　　C.受审核方和审核机构共同 　　D.审核员选举产生的代表 ...

一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过( )个月。　　A.三 　　B.六 　　C.十二 　　D.十五 ...

润滑油的一般代用原则：同类或性能相近，添加剂相近似油品;粘度相差不超过25%;质量以( );考虑温度因素。　　A、价格相近;　　B、中高价代替低价;　　C、中高档代替低档 ...

组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供( )方面的信息。　　A.顾客满意度的评价　　B.产品的质量合格率　　C.过程能力和产品质量现状，及其发展趋势　　D.产品的符合性　　E.纠正、预防措施和持续改进 ...

全面质量管理的基本要求有( )。　　A.全员的质量管理　　B.全过程的质量管理　　C.全企业的质量管理　　D.多方法的质量管理　　E.经验式的质量管理 ...

在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有( )。　　A.技术人员　　B.操作工人　　C.工长　　D.质量检验员　　E.企业行政人员 ...

质量管理发展大致经过的阶段有( )。　　A.质量检验阶段　　B.质量控制阶段　　C.统计质量控制阶段　　D.全面质量管理阶段　　E.质量经营管理阶段 ...

直接质量成本由( )构成。　　A.内部故障成本　　B.外部故障成本　　C.鉴定成本　　D.预防成本　　E.无形成本 ...

采购的质量活动有( )。　　A.选择合格的供应商　　B.选择合适的经销商　　C.对供方进行质量监督和质量评级　　D.制定保证和验证供方的产品质量的正式程序　　E.进货控制和进货质量记录 ...

对供应商的设计资格审查，一般由( )参加。　　A.工程技术部门　　B.采购部门　　C.销售部门　　D.财务部门　　E.质量管理部门 ...

对供应商进行调查时，一般是需方先编制调查表，其内容大致有( )。　　A.设计和制造　　B.采购　　C.资料体系　　D.质量协作　　E.检验和试验 ...

供应合同中应包括( )。　　A.质量保证协议　　B.验证方法协议　　C.解决争端的规定　　D.交付期限　　E.进货检验计划 ...

生产制造的质量职能就是通过对生产过程的( )等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。　　A.人　　B.机器　　C.材料　　D.方法　　E.环境 ...