网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过(  )　　A、海关     　　B、商务中心 　　C、浏览器  　　D、银行...

网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。( ) 　　A、购物单 　　B 、单证　　C 、定单网页　　D 、服务器中的保留数据...

商品的( )信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 　　A、文字信息　　B、图片信息　　C、其他信息　　D、电子信息...

组织确定需要应对的风险和机遇，目的是( ) 　　A：确保质量管理体系能够实现其预期结果　　B：増强有利影响 　　C：避免或减少不利影响　　D：实现改进...

组织的知识属于内部来源的有哪些?( ) 　　A：知识产权　　B：从经历获得的知识 　　C：从失败和成功项目得到的经验教训　　D：得到和分享未形成文件的知识和经验...

要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，下列说法正确的是(   )。 　　A：“明示的”可以理解为是规定的要求 　　B：“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的　　C：“必须履行的”是指顾客或相关方…...

在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保( ) 　　A：产品和服务的要求得到规定 　　B：产品和服务的要求已经形成文件 　　C：对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求 　　D：组织曾经提供过该产品和服务...

运行的策划包括(    )。 　　A：文件控制程序的策划　　B：生产过程控制的策划 　　C：改进活动的策划　　D：产品质量检验活动的策划...

下列(    )信息作为设计和开发输入。 　　A：由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果　　B：设计和开发职责和权限　　C：组织承诺实施的标准和行业规范 　　D：法律、法规要求...

组织应保留的设计和开发更改的形成文件的信息有哪些?( ) 　　A：设计和开发变更　　B：评审的结果　　C：变更的授权　　D：为防止不利影响而采取的措施...