以下关于产品的陈述正确的是 (  )。 　　A •产品是“过程的结果” 　　B .产品有四种通用的类别 　　C •产品通用类别的区分取决于其主导成分 　　D •产品都是有形的 　　E •—个产品只有一种具体的类别 ...

通过环境试验的基本条件是 (  )。 　　A .产品功能正常，无任何故障 　　B .产品对环境的要求比较低 　　C .试验不影响产品继续使用 　　D .产品的用户愿意接受 ...

关于“质量检验”的定义，正确的是 (  )。 　　A .对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较, 以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 　　B .根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 　　C .通… ...

产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是(  )。 　　A .检验指导书 　　B .检验手册 　　C .检验流程图 　　D .质量特性分析表 ...

GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括(  )。 　　A .产品说明 　　B .产品质量检验记录 　　C .技术标准 　　D .产品供方的发货单 ...

顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了(  )。 　　A .感知价值 　　B .认知质量 　　C .感知质量 　　D .要求质量 ...

标准化常用形式中系列化的最大特点是(  )。 　　A .在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用 　　B、.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要 　　C .把同类事物两种以上的表现形… ...

国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是(  )。 　　A .组织的产品、服务质量 　　B .组织产品对法律法规的符合性 　　C .组织的综合绩效 　　D .组织质量管理体系的有效性 ...

质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )　　A .特性可以是固有的或赋予的　　B .特性是针对产品而言的　　C .某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性　　D .对特性的要求均应来自于顾客 ...

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、 购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有(  )。 　　A .搬运 　　B .处理顾客抱怨 　　C .公司名誉 　　D .礼貌 　　E .交货期 ...

《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是(  )。 　　A .维护市场经济秩序的有效手段 　　B .一项强制性行政措施 　　C .只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告 　　D .由国务院产品质量监督部门规划和组织 　　E .有关产品质量民事 ...

通过环境试验的基本条件是(  )。 　　A .产品功能正常，无任何故障 　　B .产品对环境的要求比较低 　　C .试验不影响产品继续使用 　　D .产品的用户愿意接受 ...

关于“质量检验”的定义，正确的是(  )。 　　A .对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较, 以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 　　B .根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 　　C .通过… ...

产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特 性的过程因素的技术文件是 (  )。　　A .检验指导书　　B .检验手册　　C .检验流程图 　　D .质量特性分析表 ...

GB/T24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括 (  )。 　　A .产品说明　　B .产品质量检验记录　　C .技术标准 　　D .产品供方的发货单 ...