( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

2021-07-28 次浏览

( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。　　A.感知质量　　B.感知价值　　C.预期价值　　D.预期质量 ...