在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出一些基本问题，这些基本问题包括(  )。 　　A .过程是否已被识别并适当规定 　　B .职责是否已被分配 　　C .文件是否得到保持 　　D .在实现所要求的结果方面，过程是否有效 　　E .文件是否得到实施 ...

标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。复审的结果有(  )。 　　A .确认标准继续有效　　B .制定新标准以代替现行标准　　C .予以修订　　D .予以废止　　E .限期使用 ...

在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水平，可采用 (  ) 　　A .符合性成本分析　　B .故障成本率分析 　　C .质量成本占销售额的比例分析 　　D .非符合性成本分析 　　E .预防成本率分析 ...

顾客关系治理是选择和治理顾客，最终获得顾客( )而实施的一种治理方法。　　A.信息　　B.中意　　C.长期价值　　D.反馈意见 ...

根据《招标投标法实施条例》，建设工程项目招标结束后，招标人退还投标保证金时间限定在( )。 　　A.与中标人签订书面合同后的15日内 　　B.与中标人签订书面合同后的5日内 　　C.招投标结束后的30日内 　　D.招投标结束后的15日内 ...

全过程投资控制要求从【 】就开始进行投资控制，并将投资控制工作贯穿于建设工程实施的全过程。 　　A.决策阶段 　　B.设计阶段 　　C.招标阶段 　　D.施工阶段 ...

质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的(  )情况。　　A. 是否按计划实施 　　B. 是否将现象与原因的排除区分开　　C. 是否按5W1H 实施 　　D. 是否计划有问题 ...

质量改进的步骤中拟定并实施的对策有(  )。  　　A. 解决现象(结果) 　　B. 确认效果 　　C. 验证假说 　　D. 消除引起结果的原因，防止再发生。 ...

PDPC的用途(  )。  　　A. 制订项目实施计划 　　B. 对整个系统的重大事故进行预测 　　C. 制订控制工序的应对措施 　　D. 方针目标管理中的实施计划 ...

黑带在六西格玛管理中的作用是( )  　　A. 建立组织的六西玛管理愿景　　B. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调 　　C. 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进 　　D. 为绿带提供项目指导  　　E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目 ...

绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：(  )形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施计划。  　　A. 把目标定量化 　　B. 对目标问几个"为什么" 　　C. 提出手段和措施 　　D. 对手段措施进行分析  　　E. 进行评价 　　F… ...

GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于(  )　　A.评定国家质量奖企业质量工程师  　　B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势　　C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量　　D.获得… ...

典型的质量管理体系审核的主要活动不包括(  )。  　　A.文件评审　　B.现场审核的实施　　C.纠正措施的验证质量工程师　　D.审核报告的编制、批准和分发 ...

典型的质量管理体系审核的主要活动不包括(  )。  　　A.文件评审 　　B.现场审核的实施 　　C.纠正措施的验证 　　D.审核报告的编制、批准和分发 ...

一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过( )个月。　　A.三 　　B.六 　　C.十二 　　D.十五 ...