质量管理体系绩效的测量包括对顾客满意的测量。( ) ...

组织应对用于测量和监控要求的软件在使用前进行确认。( ) ...

质量目标应( )　　A.可测量　　B.层层分解　　C.与质量方针保持一致　　D.包括与满足产品要求有关的内容 ...

组织在建立质量管理体系时应( )　　A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用　　B.确定这些过程的顺序和相互作用　　C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法　　D.监视、测量和分析这些过程 ...

过程监视和测量的目的是( )　　A：证实过程实现的策划结果的能力　　B：证实过程的符合性　　C：证实产品满足要求　　D：以上都是 ...

ISO9001-2008标准7.6条款对监事和测量设备描述正确的是( )　　A：监事和测量设备时为产品符合性提供证据的设备　　B：发现监事和测量设备不符合要求时，对当时的测量结果进行评价　　C：必须加贴校准状态的标签　　D：计算机软件用于监视和测量时，必须进行再确认 ...

顾客满意是指：( )　　A：顾客对其要求已被满足的程度的感受　　B：顾客没有投诉　　C：对顾客投诉比例的测量　　D：顾客没有不满意 ...

对于同一种人来说，下列测量位置中，测出体温最低是( )。　　A.口腔　　B.腋下　　C.肛门　　D.测量成果都同样 ...

凡需进行沉降观测的工程，应由(  )委托有资质的测量单位进行施工过程中及竣工后的沉降观测工作。      　　A.建设单位;　　B.设计单位;　　C.监理单位;　　D.工程质量监督机构 ...

对于同一个人来说，下列测量位置中，测出体温最低的是( )。　　A.口腔 　　B.腋下　　C.肛门 　　D.测量结果都一样 ...

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、 购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有(  )。 　　A •搬运 　　B •处理顾客抱怨 　　C .公司名誉 　　D .礼貌 　　E .交货期 ...

关于“质量检验”的定义，正确的是 (  )。 　　A .对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较, 以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 　　B .根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 　　C .通… ...

( )是指数据搜集和测量过程中由于仪器不准确、标准不规范等原因，造成观察结果呈倾向性的偏大或偏小。 　　A.系统误差　　B.风险误差　　C.变量 　　D.随机误差 ...

通过度量衡的方法，测量每一个观察单位的某项研究指标的量的大小，得到的一系列数据资料的统计资料类型是( ) 　　A.计量资料 　　B.计数资料 　　C.等级资料 　　D.全面资料 ...

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、 购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有(  )。 　　A .搬运 　　B .处理顾客抱怨 　　C .公司名誉 　　D .礼貌 　　E .交货期 ...