企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节。　　A .落实　　B .协调　　C .动态管理　　D .控制 ...

( )的目的是制定和实施职业健康安全计划，确保职业健康安全目标的实现。 　　A.制定职业健康安全目标 　　B.初始评审 　　C.制定管理方案 　　D.应急预案与响应 ...

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、 购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有(  )。 　　A .搬运 　　B .处理顾客抱怨 　　C .公司名誉 　　D .礼貌 　　E .交货期 ...

方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重(  )。 　　A .措施管理 　　B .重点管理 　　C. 自我管理 　　D .民主管理 　　E .监督管理 ...

企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节。　　A .落实　　B .协调　　C .动态管理　　D .控制 ...

方针目标治理的理论依据是( )。　　A.行为科学　　B.泰罗制　　C.系统理论  　　D.行为科学和系统理论 ...

按同意产品的顺序情况，顾客可分为( )。 　　A.内部顾客 　　B.外部顾客 　　C.目标顾客 　　D.潜在顾客 　　E.过去顾客 ...

以下有关全面质量治理含义论述正确的是( )。　　A.全面质量治理以质量为中心，全员参与为基础 　　B.建立质量体系是质量治理的要紧任务 　　C.全面质量治理是组织进行治理的一个方法途径，不无其它。 　　D.将质量概念扩充为全部治理目标 ...

按ISO9001：2000标准要求，质量治理体系应包括( )等文件。　　A.形成文件的质量方针与质量目标　　B.质量手册  　　C.标准所要求的形成文件的程序　　D.质量打算  　　E.标准所要求的记录 ...

建设工程数据库对建设工程目标确定的作用，在很大程度上取决于【 】。 　　A.数据库的结构 　　B.数据库中数据的详细程度 　　C.数据库中分类与编码体系的合理性 　　D.数据库中与拟建工程相似的同类工程的数量 ...

监理工程师对质量控制的技术措施是【 】。 　　A.协助完善质量保证体系 　　B.完善技术管理目标控制分工 　　C.制定协调控制程序 　　D.合理确定建设工程组织管理模式 ...

为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者“不宜下放”的职责有(  )。  　　A. 批准质量方针和质量目标 　　B. 积极参加具体的质量改进活动 　　C. 为企业质量改进活动提供资源保证　　D. 参加企业的质量改进活动成果表彰大会　　E. 参加质量委员会的工作 ...

PDPC的用途(  )。  　　A. 制订项目实施计划 　　B. 对整个系统的重大事故进行预测 　　C. 制订控制工序的应对措施 　　D. 方针目标管理中的实施计划 ...

如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点，可以用(  )。　　A. 系统图 　　B. 网络图 　　C. 流程图 　　D. 直方图 ...

绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：(  )形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施计划。  　　A. 把目标定量化 　　B. 对目标问几个"为什么" 　　C. 提出手段和措施 　　D. 对手段措施进行分析  　　E. 进行评价 　　F… ...