流程图是将一个(  )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。　　A. 质量策划 　　B. 过程 　　C. 设计和开发　　D. 质量管理 ...

质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于(  )。　　A. 一个强调持续改进，一个没有强调 　　B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量  　　C. 一个是全员参与，一个是部分人参与 　　D. 一个要用控制图，一个不需要 ...

六西格玛管理包括(  )　　A. DMAIC 　　B. DFSS 　　C. PDCA 　　D. PDPC ...

黑带在六西格玛管理中的作用是( )  　　A. 建立组织的六西玛管理愿景　　B. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调 　　C. 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进 　　D. 为绿带提供项目指导  　　E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目 ...

对QC小组组长的要求(  )。  　　A. 是推行全面质量管理的热心人 　　B. 业务知识较丰富 　　C. 具有一定的组织能力 　　D. 学历高 ...

GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于(  )　　A.评定国家质量奖企业质量工程师  　　B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势　　C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量　　D.获得… ...

所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外，还包括：( )。 　　A.组织的所有者 　　B. 所有的银行　　C.供方质量工程师　　D. 一般社会团体 ...

在卓越绩效评价准则中“领导””(  )”、”顾客和市场”构成领导作用三角。　　A战略　　B资源质量工程师　　C过程管理　　D经营结果 ...

典型的质量管理体系审核的主要活动不包括(  )。  　　A.文件评审　　B.现场审核的实施　　C.纠正措施的验证质量工程师　　D.审核报告的编制、批准和分发 ...

2000版IS09000族标准的理论基础是(  )。  　　A.持续改进原理 　　B.系统理论质量工程师 　　C.八项质量管理原则 　　D.十二项质量管理体系基础 ...

国际标准化组织成立了(  )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。　　A.质量管理和质量保证技术委员会　　B.国际卫生组织　　C.国际质量组织　　D.国际体系管理委员会 ...

列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是(  )  　　A 质量管理体系审核　　B 质量管理体系评审　　C 自我评定　　D 制定纠正和预防措施 ...

流程图是将一个(  )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。　　A. 质量策划　　B. 过程　　C. 设计和开发　　D. 质量管理 ...

质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( )。　　A. 一个强调持续改进，一个没有强调　　B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量　　C. 一个是全员参与，一个是部分人参与　　D. 一个要用控制图，一个不需要 ...

标准是(  )的产物。  　　A.过程 　　B.管理的系统方法　　C.标准化活动 　　D.管理活动 ...