质量检验计划的总体安排包括( )。　　A.编制检验流程图　　B.设置检验站　　C.确定检验的方式、方法和手段　　D.确定检验项目E.确定检验数量 ...

对产品的( )设置质量控制点，可以有效的控制产品质量。　　A.关键特性　　B.重要特性　　C.重要因素　　D.一般特性　　E.关键部位 ...

符合性的质量概念指的是符合( )。　　A、现行标准的程度　　B、顾客要求的程度　　C、技术文件的程度　　D、工艺参数的程度 ...

质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有( )。　　A.PDPC法　　B.散布图　　C.网络图　　D.控制图　　E.方差分析 ...

质量改进中的分析问题原因一般有( )等步骤。　　A.调查原因　　B.设立假说　　C.验证假说　　D.整理原因 ...

质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( )。　　A.解决现象(结果)　　B.确认效果　　C.验证假说　　D.消除引起结果的原因，防止再发生。 ...

为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者“不宜下放”的职责有( )。　　A.批准质量方针和质量目标　　B.积极参加具体的质量改进活动　　C.为企业质量改进活动提供资源保证　　D.参加企业的质量改进活动成果表彰大会　　E.参加质量委员会的工作 ...

质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( )。　　A.一个强调持续改进，一个没有强调　　B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量　　C.一个是全员参与，一个是部分人参与　　D.一个要用控制图，一个不需要 ...

产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验;第二是( )，二者缺一不可。　　A.对提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据的认定　　B.对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定　　C.产品合格确认　　D.检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认 ...

( )是证实产品质量的证据。　　A.质量检验记录　　B.性能检测分析表　　C.产品质量合格检验书　　D.质量检验分析报告 ...

以下表述中( )不是集中管理型质量检验机构的优点。　　A.产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关　　B.质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响　　C.由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要… ...

用于质量管理体系审核的标准应是( )。　　A.GB/T19000　　B.GB/T19001　　C.GB/T19021　　D.GB/T19011 ...

( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。　　A.注重实效　　B.领导作用　　C.持续改进　　D.八项质量管理原则 ...

( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。　　A.感知质量　　B.感知价值　　C.预期价值　　D.预期质量 ...

( )是质量的常见形式。　　A.一元质量　　B.魅力质量　　C.理所当然质量　　D.以上三种都不是 ...