要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，下列说法正确的是(   )。 　　A：“明示的”可以理解为是规定的要求 　　B：“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的　　C：“必须履行的”是指顾客或相关方… ...

组织的知识属于内部来源的有哪些?( ) 　　A：知识产权　　B：从经历获得的知识 　　C：从失败和成功项目得到的经验教训　　D：得到和分享未形成文件的知识和经验 ...

组织确定需要应对的风险和机遇，目的是( ) 　　A：确保质量管理体系能够实现其预期结果　　B：増强有利影响 　　C：避免或减少不利影响　　D：实现改进 ...

商品的( )信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 　　A、文字信息　　B、图片信息　　C、其他信息　　D、电子信息 ...

网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。( ) 　　A、购物单 　　B 、单证　　C 、定单网页　　D 、服务器中的保留数据 ...

网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过(  )　　A、海关     　　B、商务中心 　　C、浏览器  　　D、银行 ...

FAQs是指( ) 　　A.互联网供应商　　B.电子邮件 　　C.常见问题列表　　D.邮局汇款 ...

从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是( ) 　　A.电子钱包  　　B.支付网关　　C.安全认证　　D.商户系统 ...

网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的( )。　　A、品质　　B、价格 　　C、售后服务　　D、运输成本 ...

为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免(   )。 　　A、交易纠纷　　B、退货　　C、退款　　D、换货 ...

以下关于光圈、进光量、F值的描述，正确的是( ) 　　A、光圈越大，F值越大，进光量越多;光圈越小，F值越小，进光量越少 　　B、光圈越大，F值越小，进光量越多;光圈越小，F值越大，进光量越少 　　C、光圈越大，F值越大，进光量越少;光圈越小，F值越小，进光量越多 … ...

加深照片颜色的方法是( ) 　　A、减少曝光量　　B、增加曝光量　　C、在强光下拍摄　　D、增加色彩对比度 ...

添加图片可以( )，也可以点击文本框上方的图片插入工具进行图片插入。 　　A、直接添加图片代码到文本框中 　　B、直接将图片复制粘贴在文本框中 　　C、直接截图到文本框中 　　D、直接将图片拖入文本框中 ...

要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?( ) 　　A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝　　B、查找客户的访问轨迹 　　C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次  　　D、以上答案皆正确 ...

淘宝客和直接车最大的区别是?( ) 　　A、都是淘宝平台的一种推广模式 　　B、前者是按成交计费,后者按点击付费 　　C、能让卖家更好的获取流量取得订单　　D、能针对性的定向推送到指定的目标用户 ...