下列费用中不应计入鉴定费用的是(  )。　　A .返工后的所有检验费 　　B .质量审核费用 　　C .顾客满意度调查费 　　D .降级损失费 　　E .供应商认证费 ...

方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重(  )。 　　A .措施管理 　　B .重点管理 　　C. 自我管理 　　D .民主管理 　　E .监督管理 ...

硬件的质量特性有(  )。 　　A .色泽、气味等感觉特性 　　B .外形、包装等外在特性 　　C .成本、维修时向等经济特性 　　D .交货期、保修期等商业特性 　　E .结构、性能等内在特性 ...

以下关于产品的陈述正确的是 (  )。 　　A •产品是“过程的结果” 　　B .产品有四种通用的类别 　　C •产品通用类别的区分取决于其主导成分 　　D •产品都是有形的 　　E •—个产品只有一种具体的类别 ...

通过环境试验的基本条件是 (  )。 　　A .产品功能正常，无任何故障 　　B .产品对环境的要求比较低 　　C .试验不影响产品继续使用 　　D .产品的用户愿意接受 ...

关于“质量检验”的定义，正确的是 (  )。 　　A .对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较, 以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 　　B .根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 　　C .通… ...

产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是(  )。 　　A .检验指导书 　　B .检验手册 　　C .检验流程图 　　D .质量特性分析表 ...

组织与供方的关系是 (  )。 　　A .组织依存于供方 　　B .供方依存于组织 　　C .相互依存 　　D .相互竞争 ...

GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括(  )。 　　A .产品说明 　　B .产品质量检验记录 　　C .技术标准 　　D .产品供方的发货单 ...

下列有关审核结论的说法，错误的是(  )。　　A .审核结论是审核组得出的审核结果 　　B .审核结论是最终审核结果 　　C .审核结论与审核目的有关 　　D .审核结论与审核发现有关 ...

组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足(  )要求。　　A .设计和开发的输入　　B .预期的使用　　C .规定的使用 　　D .设计和开发所策划的 ...

顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了(  )。 　　A .感知价值 　　B .认知质量 　　C .感知质量 　　D .要求质量 ...

关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是( )。 　　A .是检验工作必须遵循的规范和准则 　　B .也称为质量检验的管理标准 　　C .是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的 　　D .必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件 ...

标准化常用形式中系列化的最大特点是(  )。 　　A .在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用 　　B、.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要 　　C .把同类事物两种以上的表现形… ...

国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是(  )。 　　A .组织的产品、服务质量 　　B .组织产品对法律法规的符合性 　　C .组织的综合绩效 　　D .组织质量管理体系的有效性 ...