以下哪些不是改进活动的示例?( ) 　　A：纠正　　B：监视顾客满意度　　C：突变　　D：创新和重组...

交付后活动可包括(   )。 　　A：担保条款规定的措施　　B：合同义务(例如，维护服务) 　　C：附加服务(例如，回收或最终处置)   　　D：合同评审...

顾客或外部供方的财产，可以包括( ) 　　A：材料、零部件、工具和设备　　B：顾客的场所 　　C：知识产权　　D：个人信息...

对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下( )方法进行控制。　　A：7.5.3 　　B：8.2.3　　C：8.2.1　　D：8.5.3...

组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括( ) 　　A：不合格的描述　　B：所采取措施 　　C：让步的信息　　D：处置不合格的授权信息...

关于管理评审，正确的是( ) 　　A：由最高管理者组织进行　　B：保留管理评审的结果的形成文件信息 　　C：将导致管理体系发生变化 　　D：目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致...

管理评审应(  )。  　　A：按规定的时间间隔进行　　B：按策划的时间间隔进行  　　C：评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性  　　D：进行各部门的绩效考核...

策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑( ) 　　A：有关过程的重要性　　B：对组织产生影响的变化 　　C：以往的审核结果　　D：审核员不能来自外部...

策划监视、测量、分析和评价时应确定( ) 　　A：监视和测量的对象　　B：监视、测量、分析和评价方法　　C：监视和测量的时机　　D：分析和评价监视和测量结果的时机...

关于纠正措施，说法正确的是( ) 　　A：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施　　B：应评审采取的纠正措施的有效性 　　C：采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇　　D：应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息...